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2024년 8월 2일
현대자동차 주식회사는 제작 결함 시정공고를 통보했습니다.
결함 대수 및 대상 기간
- 포터 2 EV (HR EV) 29,115대
(판매: 29,115대, 미판매: 0대)
('19.7.19~'22. 3. 31)
제작 결함 내용
- 결함이 있는 구조 장치: 구동장치/프로펠러 샤프트
- 원인: 프로펠러 샤프트와 배터리 케이스 간격 협소
제작 결함 미시행 시 영향
- 프로펠러 샤프트 파손 시 모터에서 발생하는 회전 구동력 전달 불가로 동력 상실 가능성
결함 시정 기간, 장소 및 문의처
- 시정 기간: 시정조치 부품 준비 후 시행 예정('25. 1월 예정)
- 시행 장소: 현대자동차(주)직영 하이테크센터, 당사 전국 지정 서비스 협력사
- 시정 관련 이의제기 및 문의처: 현대자동차(주)고객센터 080-600-6000
시정 방법
이번 리콜은 무상으로 진행되며, 하이테크센터 및
서비스 협력사에서 대상 차량에 대해 프로펠러 샤프트 개선품 교체 등 검토 중입니다.
자동차관리법 제31조의 2에 따라
자체 시정한 자동차 소유자에 대한 보상에 따라
자체 시정한 차량에 대하여
시정 비용을 보상해 드립니다.
만약 현대자동차(주)의 귀책사유가 발생하여
시정조치를 하지 못할 경우
당사의 규정에 따라 보상할 예정 입을 알려드립니다.
제작 결함 시정 비용 부담 방법
- 대상 차량 전량 무상 수리
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